Siz nasıl bir dinleyicisiniz?

[meaculpa]

Dinleme alışkanlıklarınıza bir göz atmak iyi bir dinleyici olmanın ilk adımıdır. Birçoğumuz dinlerken pek çok hata yapıyoruz. Bu nedenle aşağıdaki hatalardan birçoğunu kendinizde görürseniz şaşırmayın.


Taraflı dinleyici


Taraflı dinleyici aslında dinlemez. Sadece susmuştur ve ne söyleyeceğini düşünüyordur. Karşı taraf ne derse desin onun kafasında söyleyecekleri bellidir, sadece onları toparlamaya çalışıyordur.

Bazen taraf tutma önyargıya dönüşebilir. Sırf karşımızdakini yaşı, aksanı, mesleği ya da pozisyonu nedeniyle dinlemiyor olabiliriz. Kendinize önyargılarınızın dinlemenizi etkileyip etkilemediğini sorun. Herkese karşı adil olmalı, önyargılarınızın karşınızdakini dinlemenizi etkilemesine izin vermemelisiniz.


Kafası dağınık dinleyici


Hepimiz değişik zamanlarda bu kategoriye gireriz. Kafası dağınık dinleyiciler, iç ve dış etkenlerin araya girip karşısındakini dinlemesine engel olmasına izin verirler. Ancak iyi bir dinleyici önce kendini hazırlar ve konuşmacının söylediklerine odaklanır, dinlemeye engel olacak herhangi bir şeyin konuyu bölmesine izin vermez.

Eğer böyle bir ortam mümkün değilse, konuşmayı başka bir zamana ertelemelisiniz, böylece karşınızdaki sadece kendisine yöneltilecek, gereken ilgiyi almış olur. Dinlemeyi engelleyen dış bir etkense, bunu halletmek iç etkene göre daha kolaydır. Konuşmayı bölecek ortamdan uzaklaşarak sessiz bir odaya geçerseniz kolayca bu problemi halletmiş olursunuz.


Sabırsız Dinleyici


Bu tür dinleyiciler genellikle karşısındakinin sözünü durmadan kesen, söyleyeceklerini tamamlamalarına izin vermeyen dinleyici türüdür. Bu tarz bir dinlemeyi alışkanlık haline getirmek çok kolaydır.

Eğer insanların yavaş konuşmaları sizi çok fazla rahatsız ediyorsa, siz de büyük ihtimalle sabırsız bir dinleyicisiniz demektir. Sabırlı bir dinleyici olmak istiyorsanız, karşınızdakinin söylediklerini bölmemeye çalışın. İlk başlarda çok zor gelebilir, ancak iletişimin daha verimli olduğunu göreceksiniz. Unutmayın, siz insanlara bu nezaketi gösterirseniz onlar da sizi dinleyeceklerdir.


Pasif Dinleyici


Pasif dinleyici dinlemenin aktif bir süreç olduğunun farkında değildir. Böyle bir dinleyiciyle karşı karşıyaysak, onun söylediklerimizi anlayıp anlamadığından hiçbir zaman emin olamayız. Çünkü söylediklerimiz konusunda ya hiç ya da çok az yorum veya geribildirim alırız. Bu da birçok iletişim problemine yol açabilir.

Pasif dinleyiciyle telefon konuşması, yüz yüze konuşmadan daha da zordur. Genellikle söylediklerinizden sonra derin bir sessizlik olur. Eğer telefonda konuşurken, karşı taraftaki “Orada mısın?” diye soruyorsa iletişiminizde problem var ve dinlediğinizi karşı tarafa hissettiremiyorsunuz demektir.

Eğer pasif dinleyici olma eğiliminiz varsa, karşınızdakine daha fazla dinlediğinizi gösterin ve söylediklerine cevap vermeye çalışın. Yüz yüze konuşmalarda, hafifçe öne eğilin, göz kontağı kurun, gerektiği yerde başınızı sallayarak onaylayın ve gülümseyin. Hem yüz yüze konuşmada hem telefon konuşmanızda, ara sıra konuşulanları dinlediğinizi gösterecek onaylama kelimeleri kullanın.


Dinleme yeteneğiniz gelişmiş mi?


Dinleme yeteneğinizin biraz gelişmesi gerektiğini düşünüyor olabilirsiniz. Bu alışkanlıklarınızı bir gecede değiştiremeyeceğiniz için, daha iyi bir dinleyici olmak istiyorsanız hayatınız boyunca biraz çaba göstermelisiniz.

Unutmayın ki, dinleme, önemli bir iletişim aracıdır. Hiçbirimiz mükemmel bir dinleyici olamasak da, dinleme yeteneğimizi olabildiğince geliştirebiliriz.

Genelde forum sayfalarında sık karşılaştıgımız sorunlardan olduğuna inandıgım bir konuydu "dinlemek" ve bu amacla bu yazıyı sunmak istedim. Tahammüllerin artması dileğiyle.

[Yezit Kızı]

Ben mükemmel dinleyiciyim.

[Gülnihal]

Konuşmayı pek sevmediğim için, eğer ilgimi çekerse, çok iyi bir dinleyiciyim.İlgim dışında ise bir şekilde belli ederim dinlemediğimi.

[relusion]

Bilmediğim konularda iyi bir dinleyiciyim ama üzerinde çok okuduğum, bilgi sahibi olduğum konuları tekrar tekrar dinlemek sıkıyor hemen aktarımlara başlıyorum karşı tarafa.

[oguzoglu]

İlgimi çeken konuda bulunmaz iyilikte, bir dinleyici iken, ilgisiz kalmayı tercih ettiğim konuda tahammül edilmez derecede, sabırsız olabilirim konudan kurtulmak için, eğer kaçış mümkün değil ise çaresiz katlanırım...

[pi__el]

ilgimi çeken bir konu ise çok iyi bir dinleyciyim fakat hiç istemesem de bazen çok da kötübir dinleyiciyim ve hatta sonrasında hiç hatırlamıyacağım boyuta dönüşüyor konular..

[kbnerec]

Şunu anladım ki ben dinlediğim kişiye göre taraflı, kafası dağınık, sabırsız ve pasif veya iyi bir dinleyici olabiliyorum...

[oguzoglu]

Sayın oguzoglu şöyle demiş:

İlgimi çeken konuda bulunmaz iyilikte, bir dinleyici iken, ilgisiz kalmayı tercih ettiğim konuda tahammül edilmez derecede, sabırsız olabilirim konudan kurtulmak için, eğer kaçış mümkün değil ise çaresiz katlanırım...

Ben böyleyim ama, burada bir şeyi ifade etmek isterim, o da; her zaman iyi bir dinleyici olmayı başaranlar da var...

[rikimiki]

tam olarak herhangi bir dinleyici kitlesine dahil olamıyorum ; çünkü dinlemenin de matematiksel bir açıklaması var ve ben her soruyu çözmekle vakit kaybedemem .

[Lupen]

Güzel bir başlık...

Dinlemek aslında zor bir şey. Bazen size çok zıt gelen şeyleri dinlemek zorunda kalabilirsiniz. İtiraz etmek istersiniz ama nezaketten karşıdakinin sözünü kesemezsiniz. İçiniz kıpır kıpır olur. Sabırsızlanırsınız. Dayanmak zorundasınızdır. Fakat ben bu zor işin üstesinden gelmeye gayret gösteririm. Yine de, ilgimi çeken konuları daha dikkatli dinlerim.